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Module managérial – « Créer une expérience client premium »

MODULE MANAGÉRIAL - BONUS VIDÉO

"Créer une expérience client premium"

Apprenez à valoriser vos prestations à travers une approche globale, de l'accueil au conseil personnalisé.

Vous découvrirez comment analyser rapidement les attentes de votre cliente, proposer des services adaptés et construire un discours clair et rassurant. Grâce à des mises en situation concrètes, vous travaillerez votre posture, votre écoute et votre capacité à guider la cliente vers des choix qui lui correspondent vraiment.

Objectif : Développer une relation de confiance, améliorer l'expérience en salon et augmenter naturellement le panier moyen grâce à un conseil juste et maîtrisé.