FORMATION PROFESSIONNELLE MANAGEMENT
Pour devenir manager, apprendre à gérer et motiver son équipe, il faut acquérir de nouvelles compétences. Quels sont les principes d’un bon management ? Comment définir des objectifs ? Comment communiquer, comprendre et motiver ? Cette formation apporte des réponses aux managers désireux de faire progresser leur équipe.
Tu souhaites développer le conseil, la vente et la satisfaction de tes clientes ? Le stage de vente est fait pour toi ! De l’accueil à l’écoute en passant par l’argumentation, viens découvrir les méthodes de communication qui te permettront de créer une interaction bénéfique entre ton client et toi.
TON PROGRAMME DE FORMATION
- Les principes du management, définir des objectifs communiquer avec son équipe.
- Motiver ses équipes, comprendre et analyser les comportements
- Comprendre la situation, décrypter les envies de chacun, rassurer son client.
- Les outils, les méthodes, jeux de rôles.
